Moooi Dear ingo

    Vragen over uw bestelling

    Prijzen en Btw


    • De prijzen op de website van DesignBrands zijn vermeld inclusief Btw tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.


    Bestellen via de telefoon



    U kunt bestellen via de telefoon door te bellen naar 085 4890 361.

    Telefonisch bereikbaar

    • Maandag
    • 08:00 - 18:00 uur
    • Dinsdag
    • 08:00 - 18:00 uur
    • Woensdag
    • 08:00 - 18:00 uur
    • Donderdag
    • 08:00 - 18:00 uur
    • Vrijdag
    • 08:00 - 18:00 uur
    • Zaterdag
    • 10:00 - 17:00 uur
    • Zondag
    • Gesloten

    Een medewerker van DesignBrands zal u naar de volgende gegevens vragen:

    • Welke producten u wilt bestellen en de aantallen
    • Verzendmethode
    • Betaalmethode
    • Naam
    • Adres
    • E-mail adres
    • Telefoonnummer

    Wij zullen uw ordergegevens in ons systeem zetten en u zult per e-mail een orderbevestiging ontvangen.


    Bestellen via e-mail



    U kunt per e-mail bestellen door gebruik te maken van ons Contactformulier

    Om uw order zo goed mogelijk te kunnen verwerken ontvangen wij graag de volgende gegevens:

    • Welke producten u wilt bestellen en het aantal
    • Verzendmethode
    • Betaalmethode
    • Naam
    • Adres
    • E-mail adres
    • Telefoonnummer
    • Wij zullen uw ordergegevens in ons systeem zetten en u zult per e-mail een orderbevestiging ontvangen.


      Bestellen via de DesignBrands website



      Om bij DesignBrands te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar "Account" rechtsboven op de pagina. Hier klikt u vervolgens op "Account aanmaken." Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

      Stap 1
      Klik bij het gewenste artikel op het winkelwagentje.

      Stap 2
      Controleer de inhoud van het winkelwagentje en voeg eventueel een cadeaubon toe.
      Klik op "Afrekenen" (of op "Verder winkelen" wanneer u meer artikelen wilt bestellen).

      Stap 3
      Log in of maak een account aan.
      U kunt ook afrekenen als "gast." U hoeft bij het afrekenen als gast geen account aan te maken.

      Stap 4
      Vul uw factuurgegevens in.

      Stap 5
      Vul uw aflevergegevens in.

      Stap 6
      Vul de gewenste verzendmethode in, of kies "Ophalen" als u uw order bij ons in de winkel wilt ophalen.

      Stap 7
      Vul de gewenste betaalmethode in.

      Stap 8
      Controleer uw bestelling. Accepteer onze Algemene Voorwaarden en klik op "Plaats bestelling."

      Stap 9
      Indien u heeft gekozen voor elektronisch betalen dan wordt u door gestuurd naar de webpagina om de elektronische betaling te voldoen.

      Stap 10
      U ontvangt uw orderbevestiging per e-mail.


      Uw orderbevestiging van DesignBrands



      Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Dit betekent dat wij uw bestelling ontvangen hebben.
      Controleer de gegevens van uw orderbevestiging goed. Neem contact met ons op wanneer iest niet klopt, of wanneer u iets wilt wijzigen via 085 4890 361 of stuur een e-mail via ons Contactformulier.


      Verzendkosten



      Bestellingen boven de minimale bestelwaarde worden gratis verzonden. De minimale bestelwaarde wordt op de website bij het product vermeld. Is het totale bedrag van uw bestelling onder de minimale bestelwaarde, dan worden er verzendkosten, zoals aangegeven in de onderstaande tabel, aan uw bestelling toegevoegd bij het afrekenen.

        Land Verzendkosten Minimale bestelwaarde
      • Andorra
      • € 39,50 € 450,00
      • Austria
      • € 9,50 € 150,00
      • Belgium
      • € 9,50 € 150,00
      • Bulgaria
      • € 39,50 € 450,00
      • Czech Republic
      • € 9,50 € 250,00
      • Denmark
      • € 9,50 € 150,00
      • Estonia
      • € 19,50 € 250,00
      • France
      • € 9,50 € 150,00
      • Germany
      • € 9,50 € 150,00
      • Greece
      • € 29,50 € 350,00
      • Hungary
      • € 9,50 € 250,00
      • Iceland
      • € 39,50 € 450,00
      • Ireland
      • € 39,50 € 450,00
      • Italy
      • € 9,50 € 250,00
      • Latvia
      • € 19,50 € 250,00
      • Liechtenstein
      • € 9,50 € 250,00
      • Lithuania
      • € 19,50 € 250,00
      • Luxembourg
      • € 9,50 € 250,00
      • The Netherlands
      • € 7,50 € 50,00
      • Norway
      • € 9,50 € 250,00
      • Poland
      • € 9,50 € 250,00
      • Portugal
      • € 19,50 € 250,00
      • Romania
      • € 39,50 € 450,00
      • Slovakia
      • € 19,50 € 250,00
      • Slovenia
      • € 19,50 € 250,00
      • Spain
      • € 29,50 € 350,00
      • Sweden
      • € 9,50 € 250,00
      • Switzerland
      • € 9,50 € 250,00
      • Turkey
      • € 39,50 € 450,00
      • United Kingdom
      • € 9,50 € 150,00


      14 dagen herroepingsrecht



      Bij de aankoop van producten heeft u als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

      Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product kunt u slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik wilt maken, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren.

      Het 14 dagen herroepingsrecht is van toepassing op consument aankopen op afstand (via onze website of per telefoon). Op andere bestellingen is het 14 dagen herroepingsrecht niet van toepassing.

      Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. Indien u een bedrag betaald heeft, zal DesignBrands dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

      U als consument bent verantwoordelijk voor de retourzending. Wij raden u aan om de producten gecontroleerd uit te pakken en het verpakkingsmateriaal intact te houden en te bewaren. Het verpakkingsmateriaal kunt u gebruiken voor de retourzending indien u gebruik maakt van het 14 dagen herroepingsrecht.

      U kunt bij de retourzending gebruik maken van ons retourformulier voor een snellere afhandeling. Dit retourformulier vindt u hier: Retourformulier.


      Uw bestelling ruilen



      Indien u producten wilt ruilen kunt u contact opnemen via:




    To top